الأسئلة المتكررة

متى يوصلني الطلب؟

يعتمد وقت التوصيل على شركة الشحن التي تم اختيارها. نوفر عدة خيارات توصيل داخل المدن الكبرى، وعادةً يستغرق وصول الطلب من يوم إلى 3 أيام بعد تأكيده.

هل يتوفر توصيل خارج المملكة؟

حاليًا، يتم التوصيل داخل المملكة وفي المدن الموضحة داخل صفحة مناطق التوصيل.

وفي حال رغبتك بالتوصيل خارج المملكة، يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب لتزويدك بمعلومات الوزن والتكلفة عبر وكلاء الشحن الدوليين المتعاونين معنا.

ماذا أفعل إذا وصلني المنتج وفيه عيب مصنعي؟

نرجو الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال لمعرفة الشروط.

في حال وجود عيب مصنعي وتمت الموافقة على الإرجاع، يتم استرداد قيمة المنتج بالكامل للعميل، بينما يتحمل العميل تكلفة الشحن والإرجاع وفق السياسة المعتمدة.

هل يوجد خصومات على الطلبات الكبيرة؟

نعم، نوفر خصومات خاصة على الطلبات الكبيرة، قد تصل إلى 10–20٪ على بعض المنتجات.

للاستفسار عن الأسعار والكميات المتوفرة، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.